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【媒体看海运】《天津教育报》:天津海运职业学院教师应邀培训世界智能大会志愿者 彰显东道主天津人民良好形象
2022-06-30

6月29日,《天津教育报》发表文章《天津海运职业学院教师应邀培训世界智能大会志愿者彰显东道主天津人民良好形象》,报道了天津海运职业学院基础教学部(体育部)昃丽娜老师为第六届世界智能大会志愿者培训礼仪规范。



天津海运职业学院教师应邀培训世界智能大会志愿者

彰显东道主天津人民良好形象

第六届世界智能大会日前在我市召开。为高质量办好此次大会,体现“高端化、专业化”的办会宗旨,彰显东道主天津人民的良好形象,提升志愿者礼仪接待工作的内涵,6月19日,受大赛组委会邀请,天津海运职业学院基础教学部(体育部)昃丽娜老师为大会志愿者培训礼仪规范。

围绕此次智能大会接待服务工作的基本流程,针对礼仪服务工作代表政府形象、直面社会各界、标准高要求严等特点,昃丽娜设计了各种接待服务场景,用通俗易懂、诙谐幽默的语言和规范的动作,带领志愿者们现场模拟,从个人形象礼仪、服务语言礼仪、服务态度提升、服务接待技巧等方面对志愿者进行了全面培训。

此次理论和实践一体化的系统培训,力求使礼仪服务人员切实掌握大会服务中的各种实用礼仪与技巧,学以致用、活学活用,切实提升服务质量。培训过程中,志愿者们跟随老师,针对每一个手势、每一个表情认真细致地练习。此次专题讲座得到了大会组委会的充分肯定和志愿者的一致好评。


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