2022年2月27日,天津海运职业学院社科部(体育部)昃丽娜老师应天津三号线轨道交通运营有限公司的邀请,为该单位员工开展了为期一天的“会议接待礼仪”专题培训讲座。
培训中,昃老师结合自己的实践经验,从会议接待的基本常识及特点、会议服务人员基本礼仪、会议接待流程与服务礼仪等方面深入讲解了会议接待工作中的标准规范、注意事项及接待操作技巧。
昃老师通过案例分析、情景演练、互动问答等教学方法,由浅入深,以问题为导向,以解决学员工作实际需求为目标,现场模拟迎宾、引导、会面、进出电梯、开门关门、斟茶续茶等操作细节,通过现场的演示,讲解每个动作的要领和注意事项,力求做到准确、严密,提高了大家的参与性与积极性。
培训过程中,学员们精力集中、认真听讲、积极互动,整个培训现场洋溢着轻松、欢乐,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的会议接待礼仪知识。
礼仪教育是我院的办学特色,学院注重提高教师教学水平的同时,也鼓励教师积极参与校外活动,奉献社会。此次专题讲座得到了培训单位的充分肯定和学员们的一致好评,我院教师充分发挥专业特长又一次圆满完成服务社会活动。