11月23日，天津海运职业学院组织召开2025年“海河工匠杯”技能大赛——京津冀海洋交通运输类和港口航运类职业技能大赛志愿者培训动员会。199名志愿者参加培训，将为大赛提供全方位、专业化的志愿服务支持。培训会由学院团委教师武海瀛主持。

大赛汇聚了来自52家单位的174支队伍、329名选手同台竞技，创下了天津市涉海类赛事规模与赛项数量的历史之最。选手们将在无损检测员、起重机装卸机械操作工、餐厅服务（邮轮餐厅方向）、客房服务（邮轮客舱方向）、电工（船舶电工方向）、钳工（船舶钳工方向）、客运船舶驾驶员（商船船舶驾驶员）和船舶机舱设备操作工（智能运维方向）等8个赛项中展开角逐。

学院团委书记王洋在培训中提出四项志愿服务标准：一是以准军事化标准塑造专业形象，展现志愿者良好精神风貌；二是以热情周到为核心，提供有温度的志愿服务；三是坚守首问负责制，确保服务无死角；四是保持最佳工作状态，全程投入志愿服务。她表示，志愿者的热情、专业和奉献，将成为大赛一道靓丽的风景线，为赛事成功举办增添光彩。

为筑牢赛事安全防线，学院团委联合院红十字会组建了一支具备心肺复苏与自动体外除颤器合格证的专业医疗志愿者队伍，将全程驻守赛场，提供及时、专业的医疗应急保障。

本次培训特邀中国服务大师、国家技能大赛裁判员李建民现场授课。作为天津市饭店协会资深副会长、国家级酒店管理师，李建民从礼仪规范、服务流程、仪容仪表、沟通技巧等多个维度，系统讲解了如何提供“有温度的专业服务”。他强调，志愿者不仅是服务的执行者，更是大赛形象的传递者。

在安全培训方面，学院党委保卫工作部张海鑫围绕大赛场地设施、消防安保、应急处理等内容展开讲解，全面提升志愿者的安全意识与突发事件应对能力，确保大赛安全、有序进行。

学院院长于忠武在大赛筹备会上提出“细、小、实、亲、严、新”六字服务方针，要求志愿者从细微处入手，以亲切严谨的态度和真诚用心的服务，让所有参赛队伍感受到“宾至如归”的体验。

199名志愿者已准备就绪，将以专业形象、热情服务和严谨态度，为2025年“海河工匠杯”技能大赛——京津冀海洋交通运输类和港口航运类职业技能大赛保驾护航，展现天津青年志愿者的卓越风采，助力京津冀技能人才盛会圆满成功。